제1조(개인정보의 처리목적)

• 사회서비스원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다
  - 민원사무처리 : 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  - 서비스 제공 : 맞춤 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 연락·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 항목 및 보유기간)

• 사회서비스원은 법령에 따른 개인정보 보유‧이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유‧이용기간 내에서 개인정보를 처리‧보유합니다.
• 사회서비스원은 개인정보 수집·보유 목적에 필요한 최소한의 정보를 수집·처리하고 있으며, 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

  개인정보의 처리 항목 및 보유기간 안내표로 구분, 처리항목, 보유기간 항목으로 구성됩니다.

  구분	처리항목	보유기간
  교육/행사신청	(필수) 성명, 생년월일, 소속기관, 직위, 휴대전화, 주소, 이메일, 비밀번호 (선택) 기관연락처	5년
  컨설팅 신청	(필수) 기관명, 조수, 근무경력, 연령, 성명, 직위, 핸드폰 번호, 메일, 비밀번호	5년
  시민제안	(필수) 성명, 연락처, 주소 (선택) 첨부파일	5년
  틈새돌봄사업 신청	(필수) 성명, 주소, 연락처, 성별,생년월일 등 틈새돌봄서비스 제공을 위해 필요한 제반 사항 (선택) 서비스 제공 내용, 소득 기준, 상담일지와 같이 틈새돌봄 시범사업 분석을 위해 필요한 사항	5년
  안전점검사업 신청	(필수) 기관명, 대표자명, 주소, 성명, 직책, 메일, 전화(사무실), 전화(휴대폰), 비밀번호	5년
  지원사업 신청	(필수) 이름, 성별, 소속기관, 직위, 주소, 이메일, 비밀번호 (선택) 기관 연락처, 휴대전화	5년

제3조(개인정보의 제3자 제공)

• 사회서비스원은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
• 사회서비스원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

  틈새돌봄지원서비스 신청 개인정보를 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 , 제공하는 개인정보 항목, 제공받는 자의 보유‧이용기간 항목으로 구성됩니다.

  틈새돌봄지원서비스 신청
  개인정보를 제공받는 자	정부기관, 사회서비스원, 돌봄지원사업 제공기관
  제공받는 자의 개인정보 이용목적	사업 대상자 선정을 위한 조회·확인 /사업 분석을 위한 사례 분석 등 연구 수행
  제공하는 개인정보 항목	성명, 주소, 연락처, 생년월일, 성별, 나이, 서비스 제공 내용, 소득 기준, 상담일지, 건강보험료 납부확인서, 건강보험자격확인서, 주민등록등본 등 (기초생활수급자증명서, 차상위계층확인서 등 대체 가능)
  제공받는 자의 보유‧이용기간	5년

제4조(개인정보처리 위탁)

• 사회서비스원은 개인정보처리 업무위탁 시 다음의 사항을 계약(협약)문서로 명시하여 처리하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 교육 및 관리감독을 하고 있습니다.

  1. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
  2. 개인정보의 기술적‧관리적 보호조치에 관한 사항
  3. 위탁업무의 목적 및 범위
  4. 재위탁 제한에 관한 사항
  5. 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보조치에 관한 사항
  6. 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한
  7. 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항

• 사회서비스원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보 처리업무를 다음과 같이 위탁하고 있습니다.

  개인정보 처리의 위탁 표 위탁업무내용, 위탁기간, 수탁자 안내

  위탁업무내용	위탁기간	수탁자
  홈페이지 유지보수	2024.1.1.~ 2024.12.31.	선우테크 (051-864-1937)

• 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(개인정보의 안전성 확보조치)

• 사회서비스원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  관리적 조치 : 개인정보 관리내규 수립‧시행, 정기적 직원 교육 등
  기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
  물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제6조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

• 사회서비스원은 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
• 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
• 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
  

  ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
  •크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
  •엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
  ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
  •크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
  •사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
  •삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

제7조(개인정보의 파기)

• 사회서비스원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 1. 파기절차
  

  사회서비스원은 파기사유가 발생한 개인정보를 선정하고 파기계획을 수립하여, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 개인정보 보호책임자는 개인정보 파기 시행 후 파기 결과를 확인하고 개인정보파일 파기 관리대장을 작성합니다.

• 2. 파기방법
  

  사회서비스원은 전자적 파일 형태로 기록‧저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록‧저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 행사방법)

• 정보주체는 사회서비스원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• 제1항에 따른 권리 행사는 사회서비스원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 사회서비스원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
• 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 사회서비스원은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제9조(개인정보 열람청구)

• 정보주체는 사회서비스원에 대한 개인정보 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있으며, 사회서비스원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

  - 개인정보 열람청구 접수‧처리부서

  개인정보 열람청구 표로 접수부서명, 연락처, 처리부서명 안내

  접수 부서명	연락처	처리 부서명
  경영지원부	개인정보 보호담당 051-861-9730	개인정보파일 보유부서

제10조(권익침해 구제방법)

• 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  ① 개인정보 분쟁조정 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  ② 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  ③ 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  ④ 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
  

제11조(개인정보 보호책임자)

• 사회서비스원은 개인정보를 보호하고 개인정보 관련 상담과 불만‧피해구제 등을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

제12조(개인정보 처리방침 변경)

• 본 개인정보처리방침은 2024년 9월 20일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
  시행일자 : 2024년 9월 20일
  공고일자 : 2024년 9월 13일