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품질관리체계 마련

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내실 있는 사회서비스 평가체계 운영

추진목표

  • 사회복지시설 운영 효율화 및 서비스 질 제고
  • 사회복지시설 이용자·생활자에 대한 사회복지서비스의 질 향상 도모

추진사업

서비스 질 향상을 위한 시설 평가 추진
사업안내
  • 부산시 사회복지시설의 정기적 평가를 통해 시민이 보다 질 높은 서비스를 받을 수 있도록 지원하는 사업
사업대상
  • 부산시 소재 장애인복지관 등 10개 유형(지표기준 14개) 사회복지시설(3년 주기)
지원내용
  • 평가지표에 따른 시설 평가, 사후관리(우수시설 인센티브 등, 미흡시설 교육 및 컨설팅 등)
신청안내
  • STEP1 평가준비 (설명회, 현장평가단 구성 등)
  • STEP2현장평가 실시
  • STEP3평가 이의신청 및 1차 결과분석
  • STEP4확인평가 및 결과확정
  • STEP5평가종료(공시) 및 사후관리

평가 및 인증제 바로가기

  • 문의처 민간지원부 051-861-8985
2025년 사회서비스 품질관리 종합컨설팅
사업안내
  • 사회서비스 제공기관의 수요에 맞는 종합적인 컨설팅을 통해 품질관리와 기관 경영의 환경 개선을 도모하는 사업
사업대상
  • 부산지역사회서비스투자사업 제공기관
  • 가사간병방문지원사업 제공기관
  • 일상돌봄서비스 제공기관
  • 발달재활서비스 제공기관
지원내용
  • (분야) ①회계 ②노무 ③사업운영 ④홍보
  • (방법) 기관방문 등을 통한 대상기관별 컨설팅 2회 및 보고서 제공
신청안내
  • STEP1대상기관 모집 및 선정
  • STEP2컨설팅단 구성
  • STEP3컨설팅단 기관별 배치
  • STEP4대상기관 컨설팅 진행
  • STEP5모니터링 및 성과관리
  • 문의처 민간지원부 051-861-8983